為什麼使用聲控時會有辨識不到的情況呢？
聲控的操作方式為：請進入導航王→點選下方麥克風，出現紅色框框後說出您的目的地→系統辨識結束後，
選擇您的目的地說'出發"或"YES"，系統將會自動為您導航。
提醒您請勿在背景人聲很多或特別吵雜的環境下使用，避免系統降低辨識率。
為什麼我沒辦法加購互動式聲控導航？
目前互動式聲控導航僅支援Android Google Play商城及Hami Apps 平台、iOS兩作業系統，且需為正式版本導航王才能使用，導航王N3與N5版本配合之SmartTalk聲控合作廠商，由於目前與廠商合約到期，已不在提供加購服務。
如果更換手機，新的手機也可以安裝互動式聲控導航嗎？
由於互動式聲控導航是屬於單人單機In-App加購服務性質商品，若更換手機則恕無法重新安裝。
每次使用聲控的時候，導航王都會自動關閉，該怎麼處理？
請您透過電腦刪除『NaviKingUserData』內的『VR』資料夾，在網路連線的環境下重新下載。
並查看『歷史紀錄』、『我的最愛』、『聯絡人』名稱是否有非中文、英文及數字？
若有的話請您將之移除或調整名稱。
為什麼有時使用聲控時程式會當掉？
導航王當掉可能是因為手機的內部記憶已不足，請您移除用不到的背景程式，以釋出空間。