關於用戶反應於在Android Market購買導航王產品後，因為受限於Android Market機制，造成在更換手機時無法透過IMEI碼綁定轉換方式(2年內以3次為限)，直接轉換到不同解析度的手機上，而必須另外在Android Market上購買一套不同解析度的導航王，我們團隊對於造成用戶困擾，在此先向各位說聲抱歉！
導航王從上市至今，一直秉持著注重用戶意見和積極處理用戶問題的態度，此初衷至今從未改變過，也希望所有用戶可以瞭解導航王的用心，繼續給我們鞭策與鼓勵！
因為Android Market的機制無法將不同解析度版本包裝成All-in-one版本 (Hami Apps可支援)，因此造成用戶的困擾，故我們在此提供以下解決方案：
- 經導航王團隊討論後，確認可透過修改程式架構提供All-in-one版本，我們預計完成此版本的軟體後，會將所有在Android Market上不同解析度的版本同時下架，改以All-in-one版本上架。
- 由於修改的架構較大，我們預估此版本將於明年第一季完成，故短期內Android Market上導航王仍將維持不同解析度版本的現況。
- 我們將免費提供所有在Android Market上購買導航王的用戶「導航王官方通路版本序號」一組，直到All-in-one版本上架為止。
- 上述序號將會在一週後，陸續透過發送Email的方式將序號提供給所有在Android Market上購買導航王的用戶，請用戶留意導航王的通知信件。
- 導航王官方通路版的安裝與註冊方式請參考請見「常見問題」或新聞專區。
導航王對用戶的建議均會優先處理，也希望用戶多多給我們支持！您的建議與支持都是促使我們不斷改善的原動力。
以下是您可以聯繫導航王的方式;
客服信箱：naviking@kingwaytek.com
服務電話：0800-008-900（10:00-18:00）
